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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Informations personnelles

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Notre site www.natur-eau.com peut collecter les renseignements suivants :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse électronique

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de facturation

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Les informations personnelles que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section dédiée, des cookies pour réunir des informations vous concernant. Nous utilisons ces cookies pour améliorer l’expérience de visite de notre site.

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Stockage de vos données

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Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations (à l’exception du mot de passe qui est, pour des raisons de sécurité, crypté).

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Formulaires et interactivité

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Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire de contact

  • Formulaire d’inscription au site

  • Formulaire d’inscription à la newsletter

  • Formulaire de prise de rendez-vous

  • Formulaire de réservation pour événements 

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Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Traitement de la relation commerciale lors des échanges via notre formulaire de contact

  • Traitement des envois de la newsletter

  • Statistiques de visite

Nous sommes susceptibles d’utiliser les renseignements collectés dans le cadre d’information ou d’offres promotionnelles par le biais de Newsletter.

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Cookies

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Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP

  • Système d’exploitation

  • Pages visitées et requêtes

  • Heure et jour de connexion

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Le recours à de tels fichiers nous permet d’en savoir plus sur les statistiques de visite de notre site, mais cela nous permet surtout de pouvoir améliorer le service et proposer un accueil personnalisé à l’utilisateur en fonction de ses informations (Exemple : affichage personnalisé pour les tablettes et les mobiles).

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Droit d'opposition et de retrait

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Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos informations personnelles.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs informations personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs informations personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion d’emails promotionnels.

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Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

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Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de notre newsletter. Pour cela, vous pouvez envoyer un mail avec votre demande à l’adresse sylvain.rosnet@natur-eau.com ou alors cliquer sur le lien “se désinscrire” présent au bas de chaque newsletter que vous recevrez.

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Droit d'accès

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Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

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Sécurité

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Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Nous sommes tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos informatiosn personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

  • Logiciel de surveillance du réseau

  • Sauvegarde informatique

  • Développement de certificat numérique

  • Pare-feu (Firewalls)

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Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos informations. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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Législation

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Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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